Marketing in Krisenzeiten! Ergibt das aktuell überhaupt einen Sinn?
Die aktuelle Lage hat nicht nur die Marketingwelt hart getroffen. In vielen Branchen werden Umsatzeinbußen verzeichnet. Budgetkürzungen im Marketing scheinen vielen Unternehmen als erste sinnvolle Maßnahme. DER WERBEMARKT erklärt, warum der Blick auf Ihr vermeintlich halbleeres Wasserglas grade in der aktuellen Zeit entscheidend ist.
Wir von DER WERBEMARKT möchten Sie dabei unterstützen, eine Entscheidung zu treffen, ob in Marketing investiert werden soll oder nicht. Dafür geben wir Ihnen eine hilfreiche Liste an Faktoren mit an die Hand.
Wie ist die Ausgangssituation?
Die vergangenen Monate sind für viele Unternehmen zu einer Zerreißprobe geworden. Laut einer Umfrage des Marketingverbandes aus dem Monat April 2020, haben fast 40 Prozent der Marketing-Entscheider deutscher Unternehmen Budgetkürzungen hinnehmen müssen. Fast 75 Prozent aller Unternehmen hatten erhebliche Einbußen im Marketing-Bereich, hieß es in dieser Umfrage.
In Deutschland scheuen viele Unternehmen davor zurück, Geld auszugeben – während andere Firmen ihr Investitionsverhalten überhaupt nicht verändert haben.
Woran liegt der Unterschied in diesen verschiedenen Vorgehensweisen?
Natürlich liegt auf der Hand, dass in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit bestimmte Branchen stärkere Umsatzeinbußen hinnehmen müssen, als Andere. Weniger Umsatz führt schlussendlich zu weniger Mitteln, die in Form von Budget für Marketing verfügbar sind.
Gleichzeitig gibt es in einigen Branchen einen umgekehrten Trend. Unternehmen aus der E-Learning-Branche oder reine Online-Lieferdienste haben in den vergangenen Monaten ein signifikantes Wachstum verzeichnen können. Remote Work, Kontakteinschränkungen & Co. wurden durch die Krise immer mehr zum Alltag vieler Menschen. Die Veränderungen kamen nicht nur beim Konsumenten an, sondern wurden letztendlich auch ein normaler Tagespunkt vieler Unternehmen. Sämtliche Anbieter von Dienstleitungen in diesen Bereichen haben ein kräftiges Umsatzplus verzeichnen können. Firmen, die frühzeitig eine Veränderung im Arbeitsalltag Ihrer Mitarbeiter vorangetrieben haben, bzw. vorantreiben mussten, sind ebenfalls mit gestärkten Prozessen aus der vergangenen Zeit hervorgegangen. Nicht zu vergessen sind jene Branchen, die weder positive noch negative Auswirkungen zu spüren bekamen. In diesen Firmen fanden sich allenfalls zusätzliche Zeitbudgets, um Prozesse zu optimieren und Strategien zu entwickeln.
Alle Menschen sind jetzt online – also den Geldhahn aufdrehen?
Was mittlerweile selbst bei online-aversen Unternehmen durch die Medien angekommen ist: Die Kosten für Online-Werbung sind in den vergangenen Monaten sehr stark gesunken. Das hat zur Folge, dass man nun mit einem vergleichsweisen geringen Kostenaufwand eine relativ hohe Reichweite erhalten kann. Gleichzeitig verbringen viel mehr Menschen als gewöhnlich Ihre Freizeit online und in sozialen Netzwerken.
Bedeutet das jetzt für jedes Unternehmen, massiv in PPC-Werbeanzeigen zu investieren?
Was auf den ersten Blick nach einer offensichtlich guten Möglichkeit klingt, günstig Klickzahlen abzugreifen, muss wohldurchdacht sein. Vielmehr sollte sich jedes Unternehmen im Vorhinein über einige Fragen im Klaren sein.
Das Schalten von PPC ist ein Handwerk, das eigenen, teils nicht nachvollziehbaren Gesetzmäßigkeiten folgt. Wer dieses Handwerk nicht beherrscht, wird es auch bei günstigeren Preisen nicht beherrschen. Wenn jemand beschließt, ohne Vorwissen selbst einen Küchenschrank zu bauen, wird er kein besseres Ergebnis erhalten, nur weil die Rohstoffe günstiger geworden sind.
Des Weiteren wir ein Feedback vom Markt benötigt, ob das eigene Produkt oder die eigene Dienstleistung aktuell überhaupt relevant ist. Zu Zeiten eines Lockdowns massiv in Werbung für Konzert- oder Restaurantbesuche zu investieren, ergibt wenig Sinn.
Die aktuelle Situation ist ein perfekter Anlass dafür, um herauszufinden wie flexibel Ihr Unternehmen in Bezug auf Marketingaktionen ist.
Finden Sie heraus, welches Vorgehen vor der aktuellen Krise gut funktioniert hat, aber seitdem nicht mehr funktioniert. Welche Alternativen zu Ihrem Vorgehen gibt es am Markt noch - Gibt es einen Spielraum, um neue Wege des Marketings auszuprobieren?
Differenzierung ist jetzt gefragt
Wer sich lediglich auf eine Art von Marketing spezialisiert, könnte den Blick aufs Wesentliche verlieren und dadurch andere gute Möglichkeiten, Werbung zu machen, aus den Augen verlieren. Zum Beispiel stehen Unternehmen, die sich ausschließlich auf Online-Werbung spezialisiert haben nun einer größeren Konkurrenz gegenüber. Unternehmen, die lediglich Offline-Werbung betrieben haben, wundern sich nun über ausbleibende Ergebnisse, weil sich die meisten Menschen online aufhalten.
Eine Schwarz-oder-Weiß Antwort auf die Frage, ob nun die richtige Zeit ist, in Marketing - und wenn ja, in welche Art von Marketing - zu investieren, gibt es nicht.
Auch wenn Sinkende Klickpreise auf Sozialen Netzwerken verlockend klingt, so ist nicht alles Gold, was glänzt.
Um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, ob Sie in Marketing investieren sollten, möchten wir Ihnen eine hilfreiche Liste mit Leitfragen zur Verfügung stellen.
Bedeutung:
Ist Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aktuell relevant für Ihre Zielgruppe?
Finden Sie heraus, welches wahre Problem Sie mit Ihrer Leistung bei Ihrer Zielgruppe lösen können und ob Ihre Zielgruppe aktuell wirklich nach einer Lösung sucht, oder vielleicht eher mit anderen Dingen beschäftigt ist.
Oftmals hilft in diesem Fall die Änderung des Blickwinkels. Vielleicht erreichen Sie mit Ihrer Ansprache nicht den ursprünglichen „Schmerz“ Ihrer Zielgruppe. Eine andere Formulierung hat schon oft stark verbesserte Ergebnisse produziert.
Bewusstsein:
Die aktuelle Zeit schreit nach Innovationen und Veränderungen. Nutzen Sie diese Situation, um intern ehrliches und offenes Feedback zu sammeln. Selbstreflexion ist im Marketing Gold wert. Welche Stärken hat Ihr Unternehmen und wo befindet sich noch Verbesserungsbedarf?
Es geht hier nicht darum, sämtliche Werte, Leistungen und bisherige Aktionen in Frage zu stellen. Gleichzeitig hilft es aber gerade in der aktuellen Situation, sich darauf zu fokussieren, was man beherrscht und keine Experimente zu wagen.
Kommunikation:
Klar, Kommunikation ist immer wichtig. Auch, wenn es in den Fingern juckt, das Thema Co***a produkt- und marketingtechnisch auszureizen, mit dem Sargdeckel zu klappern und auf den Zug aufzuspringen, raten wir Ihnen, vorsichtig zu sein.
Ihre Kunden und auch die Netzwerke speichern die Art und Weise, wie Sie in der aktuellen Situation kommunizieren und ordnen Sie entsprechend ein. Wir laden Sie dazu ein, eine sensible und durchdachte Kommunikation in Bezug auf die aktuelle Situation zu beherzigen und keine reißerischen Kampagnen zu fahren.
Die aktuelle Situation hat auch bei DER WERBEMARKT einiges nach vorne gebracht. Zum Beispiel haben wir endlich die Zeit gefunden, unsere internen Prozesse zu optimieren und neue Pläne für die Zukunft zu schmieden.
Bei DER WERBEMARKT konnten wir unsere bewährte Botschaft weiter optimieren und unseren Auftritt überdenken.
DER WERBEMARKT versteht sich als Fullservice-Agentur.
Wir haben uns auf die Beratung, Produktion und Abwicklung sämtlicher Werbemittelbeschaffungen und des Einkaufs von Marketingmaterial beschäftigt. Dabei steht im Vordergrund die Ersparnis von Zeit, Geld und Nerven bei unseren Kunden.
Dieses Ziel erreichen wir durch die optimale Verzahnung von unseren Prozessen, was gerade bei Produkten aus unterschiedlichen Druck- und Gestaltungsverfahren sehr wichtig ist und sehr erfolgreich funktioniert. Als Fullservice-Agentur bieten wir unseren Kunden nicht nur die Erfüllung einzelner Teilschritte an, sondern sehen die Erfüllung einer ganzheitlichen Betreuung von A bis Z im Vordergrund.
Dabei ist vor Allem der Transfer von Kunden-Know-How und die Berücksichtigung sämtlicher Corporate-Identity-Merkmale unserer Kunden essentiell, damit wir beim nächsten Auftrag nicht wieder auf bereits bekannte Probleme stoßen.
Mein Team und ich stehen Ihnen jederzeit gerne mit einem offenen Ohr für ein gemeinsames und kostenloses Gespräch zur Verfügung, damit auch Sie sich vollständig auf die schönen Dinge in Ihrem Geschäft verlassen können.
An dieser Stelle möchte ich meinen Dank an unsere Kunden aussprechen, mit denen wir die vergangen Monate und Jahre eng zusammengearbeitet haben. Ich freue mich darauf all jene, die uns bereits kennen und unsere Vorteile zu schätzen wissen, noch umfangreicher uns noch individueller betreuen zu können.
Und wenn wir uns noch nicht persönlich kennen:
Ich freue mich darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen
Kreative Grüße aus Bochum
Ihr Timo Rüdiger.
P.S.
Und wenn Sie aktuell für sich selbst noch nicht herausgefunden haben, ob und wie Sie in Marketing investieren sollten, dann sprechen Sie mich gerne an.
Uns ist wichtig, dass wir gemeinsam mit Ihnen herausfinden, ob es im ersten Schritt Marketing-Strategien gibt, die Ihnen weiterhelfen können. Im zweiten Schritt können wir gemeinsam herausfinden, wie diese Strategien für Sie funktionieren und wie DER WERBEMARKT Ihnen dabei weiterhelfen kann.
Vereinbaren Sie jetzt einfach ein kurzes Gespräch mit mir auf https://hello.der-werbemarkt.de